TOK START
Když se stejný problém ve firmě vrací pořád dokola, možná nepotřebujete dalšího člověka. Potřebujete lépe nastavený proces
TOK START je praktický pracovní systém pro malé firmy, který vám pomůže odhalit slabá místa, vyjasnit odpovědnosti a nastavit proces tak, aby fungoval bez každodenní improvizace.
Workbook + pracovní nástroje + editovatelné šablony
Poznáváte to ve své firmě?
Některé problémy nevypadají jako "procesní problém".
Jen se pořád vracejí.
Jeden úkol řeší více lidí.
Podklady se dohledávají pokaždé znovu.
Není jasné, kdo má rozhodnout.
Proces stojí, když jeden člověk chybí.
Každý dělá stejnou věc trochu jinak.
A vedení se k části operativy pořád vrací.
TOK START vám pomůže vzít jednu konkrétní oblast a nastavit ji tak, aby fungovala přehledněji, s jasnou odpovědností a kontrolou.
TOK START není jen e-book ke čtení.
Je to praktický pracovní balíček, podle kterého si vezmete jeden konkrétní proces ve firmě a krok za krokem ho nastavíte.
Co v TOK START získáte
Hlavní workbook TOK START
Praktický průvodce metodou TOK: Tok práce – Odpovědnost – Kontrola.
Procesní karta TOK
Pomůže popsat, co přesně se děje od začátku do konce a kde proces drhne.
Mapa tření a rychlý TOK test
Odhalíte čekání, duplicity, dohledávání informací, nejasné kompetence a závislost na jednom člověku.
Matice kompetencí
Ujasníte si, kdo rozhoduje, kdo vykonává, kdo kontroluje a kdo má být informován.
SOP Lite a karta výjimek
Jednoduchý způsob, jak proces popsat tak, aby se podle něj dalo skutečně pracovat.
Test zastupitelnosti
Prověříte, co se stane, když klíčový člověk zítra nepřijde.
30denní plán změny
Abyste proces nejen popsali, ale skutečně ho dostali do praxe.
Editovatelné pracovní listy a Excel nástroje
Nemusíte nic vytvářet od nuly. Šablony si upravíte podle své firmy.
Výsledkem není dokument do šuplíku, ale konkrétně nastavený proces, jasná odpovědnost a kontrola.
Tři kroky, které udělají v procesu jasno
T – TOK PRÁCE
Co se děje, kde proces začíná a kde se zadrhává.
O – ODPOVĚDNOST
Kdo rozhoduje, kdo vykonává a kdo kontroluje.
K – KONTROLA
Termín, výsledek, výjimky a zastupitelnost.
TOK převádí opakující se práci do systému, který je srozumitelný a použitelný v běžném provozu